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康之声私人听力顾问计划

一辈子的照顾和保护

康之声私人听力顾问计划


一辈子的照顾和保护

康之声听力医学服务连锁机构的核心是私人听力顾问计划——持续的关怀和保护涵盖您的助听器生活和助听器。

这是一个最全面的听力全面康复保健项目。

从你第一次听力筛查,到多年的助听器使用者,“康之声私人听力顾问计划”保证您在我们的所有连锁机构中得到有质量的服务。

“康之声私人听力顾问计划”有12个条款以保证您对听力健康的投资,没有其他机构可以提供相同级别的承诺。

“康之声私人听力顾问计划”是您一生的私人听力保健医生,在至关重要的环节保证您的利益。也是康之声“用爱经营、用良心服务”价值观的核心




您的私人听力顾问计划包括:

以预防为目的,提高生活品质的专业化听力健康管理


一、康之声年度听力体检

国际标准的年度综合听力健康体检,包括耳窥镜检查、纯音听力检测、重振实验、言语清晰度评估、中耳功能检测、内耳耳声发射测试六项检查评估,旨在确定您的听力状态,以及助听器是否需要调整。您的听力师在测试完成后,会给您做详细的解释,并给您一个完整的听力保健方案。


二、康之声一生照顾

只要您是康之声助听器的用户,您就有资格获得康之声听力医学连锁机构的终身服务,“康之声私人听力顾问计划”包括终身保健计划、免费年度听力体检、免费助听器检测、清洁保养、助听器效果评估等。而且所有的计划我们都会主动联系您,您完全不必操心。


三、退款政策

虽然康之声十分重视用户的满意度,但我们清楚的知道对一些罕⻅见的、重度的听力患者助听器是不能满意的。因此,自交货之日起30日内,康之声售出的助听器,只要包装完整、产品没有损伤的,我们将退还您的助听器款项,只需扣除一点材料和劳务费。


四、患者免费咨询热线

康之声听力连锁致力于为你提供持续可靠的服务,如果您有任何关于听力和助听器的问题,请致电我们免费咨询电话:400-0066-058,无论您是在家还是在旅行,康之声的听力顾问都很乐于帮助您。


五、最小的预算最佳的选择

康之声承诺用最小的预算成本,为您选择与您的听力曲线和需求最佳匹配的方案,严谨的助听听阈评估保证您的最大听觉收益,除非您的听力属于助听器禁忌症。


六、私人定制助听器的品质保证

每一台定制助听器的背后,都是一个团队一群人的共同努力,确保符合您的听力图和耳道情况。一名听力学家负责听力补偿程序的编写、一名工程师负责耳道外壳的3D打印和机芯安装、一名验配师负责整机的测试检验和交付、一名听力学家负责诊断和康复方案的质量、一个强大的支持团队保证各个部门的运行和健康......


七、竭尽所能满足您的期望

希望通过助听器达到正常听力效果的心情和期望,我们感同身受,但助听器毕竟只是一个耳朵的拐棍。您的听力顾问将如实告知您的助听器能解决的和不能解决的问题,为您提供一个合理科学的康复效果预估,以及实现目标的六个⽉月计划,帮助您度过这个阶段。


八、陪伴您适应新的助听器

康之声助听器首次验配的“三调两评”法,制定了一个科学的调试计划,确保您平稳适应助听器的各项功能,逐步将您的助听器效果完全释放。三次康复顾问课程为您和家人细说康复之路。


九、严苛的循证医学验证

康之声询证医学评估是一套客观的助听器效果临床评估法,在你主观感觉良好的前提下,我们的助听器听阈评估、言语清晰度评估、实景声场评估和问卷评估,确保您的助听器在不同环境下听得科学、安全,符合严格的康之声听力医学质量标准。


十、快速维修保证助听器的时刻陪伴

助听器制造商通常提供一年的保修,我们十分了解离开助听器的无助和失落,康之声自有的维修工作室和耳模工作室,相应的保养、维修政策为您的助听器损坏提供了额外的保证,为您提供立等可取的便捷服务。如果需要较长的维修时间,我们还将为您提供替代助听器。


十一、一年的听力变化保护

如果您的听力在一年内不明原因发生了永久性的下降,您的助听器功率不够了,康之声将全价收回,重新选配一台更强大的助听器给你。或者您的听力在一年内幸运恢复正常了,我们也将收回助听器,只需扣除一点材料和劳务费。


十二、用爱经营、用良心服务的承诺

所有参与“康之声私人听力顾问计划”的从业者都签署了一份道德规范和职业守则文件,他们致力于促进和保持最高标准的道德要求,感同身受的为您做好听力保健工作。

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